Διαγραφή λογαριασμού

Account Deletion

Μπορείς να ζητήσεις να διαγραφεί ο λογαριασμός σου στο Gramio και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν. Αν θέλεις μόνο διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων, μπορείς να το ζητήσεις με τον ίδιο τρόπο.

You can request deletion of your Gramio account and the data connected to it. If you only want specific data deleted, you can request that through the same process.

Ελληνικά

Πώς στέλνεις αίτημα

Στείλε email στο support@gramio.gr από το email που χρησιμοποιείς στον λογαριασμό Gramio.

Στο θέμα του email γράψε ένα από τα παρακάτω:

Delete my Gramio account
Delete specific Gramio data

Τι να γράψεις

Το email του λογαριασμού σου στο Gramio.
Αν ζητάς πλήρη διαγραφή λογαριασμού ή διαγραφή συγκεκριμένων δεδομένων.
Αν ζητάς συγκεκριμένη διαγραφή, γράψε τι θέλεις να διαγραφεί, για παράδειγμα συνταγές, υλικά, μηνύματα, σχόλια, αναφορές ή στοιχεία προφίλ.

Τι διαγράφεται

Σε αίτημα πλήρους διαγραφής προσπαθούμε να διαγράψουμε ή να ανωνυμοποιήσουμε στοιχεία λογαριασμού και προφίλ, συνταγές, υλικά, οικογένειες συνταγών, σημειώσεις, κόστη, αναφορές, αγαπημένα, ρυθμίσεις, απαντήσεις ερωτηματολογίων, μηνύματα, ομάδες και άλλο περιεχόμενο χρήστη όπου είναι τεχνικά δυνατό.

Τι μπορεί να κρατηθεί προσωρινά

Κάποια δεδομένα μπορεί να κρατηθούν όταν χρειάζεται για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, νόμιμες υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών, ακεραιότητα της εφαρμογής ή αντίγραφα ασφαλείας. Τα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να παραμείνουν για περιορισμένο χρόνο μέχρι να αντικατασταθούν από τον κανονικό κύκλο backup.

Χρόνος απάντησης

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε αιτήματα διαγραφής μέσα σε 30 ημέρες. Αν χρειαστεί επιβεβαίωση ιδιοκτησίας λογαριασμού ή αναζήτηση συγκεκριμένων δεδομένων, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Σημαντικό

Η διαγραφή λογαριασμού μπορεί να αφαιρέσει μόνιμα την πρόσβαση σε συνταγές, υλικά, κόστη, μηνύματα και αποθηκευμένη δουλειά. Κράτησε ό,τι χρειάζεσαι πριν ζητήσεις διαγραφή.

English

Account Deletion

How To Request Deletion

Send an email to support@gramio.gr from the email address connected to your Gramio account.

Use one of these subject lines:

Delete my Gramio account
Delete specific Gramio data

What To Include

Include your account email, whether you want full account deletion or specific data deletion, and a short description of the data you want deleted, such as recipes, ingredients, messages, feedback, reports, or profile data.

What Is Deleted

For full account deletion, we aim to delete or anonymize account and profile information, recipes, ingredients, recipe families, notes, costing data, reports, favorites, settings, feedback, questionnaire responses, messages, groups, and related user-generated content where technically possible.

What May Be Retained

Some information may be retained where required for security, fraud prevention, legal obligations, dispute resolution, app integrity, or backup recovery. Backup copies may remain for a limited period until replaced through the normal backup cycle.

Timing

We aim to respond to deletion requests within 30 days. Complex requests may take longer if we need to verify account ownership or locate specific data.